FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਸਾਰੇ MingMing ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਨਿਰਮਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਕਾਰਨ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ।

1. ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਦੇ ਹੋ?

ਜਿਆਂਗਯਿਨ ਸਿਟੀ, ਜਿਆਂਗਸੂ ਪ੍ਰਾਂਤ, ਚੀਨ

2. ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ: 0086-13861647053
ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ: 0086-13861647053
ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: abby@mmstandingdesk.com

3. ਇੱਕ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਡੈਸਕ ਲਈ ਮੱਧਮ ਅਸੈਂਬਲੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਡੈਸਕ ਫਰੇਮ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸੈਂਬਲੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨਾਲ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੈਂਬਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਲਗਭਗ 30 ਮਿੰਟ ਲੈਂਦੀ ਹੈ।

4. ਮੈਂ ਅਸੈਂਬਲੀ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਵਾਰਨ ਦੀ PDF ਕਿੱਥੇ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਸੈਂਬਲੀ ਬੁੱਕਲੈਟ ਨਾਲ ਆਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ PDF ਸੰਸਕਰਣ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

5. ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਡੈਸਕਟਾਪ ਵਰਤ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੈਸਕਟੌਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਟੇਬਲ ਡਰਿੱਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੈ. 

6. ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਇਤਿਹਾਸ 'ਤੇ ਅੰਦੋਲਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।

7. ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਲੀਬਾਬਾ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ abby@mmstandingdesk.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਅਲੀਬਾਬਾ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।

8. ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਮਾਤਰਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਾਂ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?

ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਅਲੀਬਾਬਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

9. ਆਮ ਰਿਟਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮੁਫਤ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ।
ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਡੈਸਕਾਂ 'ਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਮੁਕਤ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਆਈਟਮ ਸਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ:
- ਬਲਕ ਆਰਡਰ
- ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਪੈਕੇਜਿੰਗ

10. ਮੈਂ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਡੈਸਕ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂ?

ਸਾਰੇ ਰਿਟਰਨ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ ਜਾਂ ਅਲੀਬਾਬਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ 'ਤੇ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।

11. ਵਾਰੰਟੀ

ਕੀ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ?
ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੋਟਰਾਂ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਫਰੇਮ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ 'ਤੇ 3 ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ।

12. ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼

ਵਾਰੰਟੀ ਅਸਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਹੀ ਵੈਧ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਸਮਝੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ abby@mmstandingdesk.com 'ਤੇ ਜਾਂ ਅਲੀਬਾਬਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

13. ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?

ਮਿੰਗਮਿੰਗ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਡੈਸਕ ਫਰੇਮ ਖੁਦ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਮੋਟਰਾਂ, ਕੰਟਰੋਲ ਬਾਕਸ ਅਤੇ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਸਮੇਤ।
ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ.
ਕੋਈ ਵੀ ਨੁਕਸ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਜੋ 3 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

14. ਵਾਰੰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?

ਡੈਸਕ ਟੌਪ ਜਾਂ ਡੈਸਕ ਫਰੇਮ 'ਤੇ ਪੇਂਟ ਫਿਨਿਸ਼ ਦਾ ਸਧਾਰਣ ਵਿਅਰ ਐਂਡ ਟੀਅਰ।
ਮੁਰੰਮਤ, ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਖਰਾਬੀ, ਮਿੰਗਮਿੰਗ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਡੈਸਕ ਦੁਆਰਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਅਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ।
ਗਲਤ ਅਸੈਂਬਲੀ ਜਾਂ ਅਸੈਂਬਲੀ.

ਫਰੇਮ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, abby@mmstandingdesk.com 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?